孩子为蛋仔派对充值四万多，父母质疑验证系统或存漏洞

近日，广州何女士因为孩子为游戏大额充值烦恼不已。何女士向南方+记者反映称，其10岁的孩子在今年暑期中通过苹果商店，在游戏蛋仔派对中陆续充值了四万七千余元，而让何女士疑惑的是，苹果商店明明应该有付款的验证程序，为何孩子可以绕开相应手续充值。

“从暑期开始，小朋友就在自己的iPad上开始玩这款游戏，原本以为只是玩，谁知道竟然充了这么多钱。”何女士告诉记者，孩子有自己的iPad，同时也有iPad的密码，但是苹果商店上账号是自己的账号，理论上来说在苹果商店或应用内付费都应自己输入密码才能付费，为何孩子会绕过自己？

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经过一番调查，何女士发现，孩子在游戏内充值时，实际上只是输入了iPad机器上的锁屏密码，并未输入单的支付密码。何女士表示，导致她可以无限充值的一个重要原因是iPad的一个功能，“只要iPad登录了机主的扫脸功能，而iPad上登录了Apple ID，就可以跳过ID密码、跳过支付宝密码，通过iPad扫脸直接消费。”

而孩子对于此事竟也浑然不知，以为是游戏中的虚拟货币，何女士告诉记者，“孩子说以为都是假的，他也没想到会真的花爸爸妈妈的钱。”

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受访者 供图

自今年10月起，何女士分别向蛋仔派对游戏官方杭州网易雷火公司等单位进行投诉。11月初，游戏公司工作人员告知何女士，目前游戏方可退回29686元。但何女士对于这个退款方案并不愿接受，在她看来，游戏公司并未充分说明退款的标准是什么。同时，她对于苹果设备上可以绕开账号验证、仅用设备锁屏密码即可付款的方式表示质疑。

目前，何女士还通过杭州市12345等渠道继续向相关单位反映此问题。

南方+记者 徐勉 王越莹克孜勒苏柯尔克孜塑料管材设备厂家